TL9000由來
編輯:中國驗廠網(wǎng) 來源:中國驗廠網(wǎng) 日期: 2008-01-08 13:24:07
TL9000由來
TL 9000:是由包含 Bell、AT&T、GTE、Motorola -- 等世界卓越之通信服務提供者 (Telecommunications Service Providers ;TSP)以及他們的供貨商組成「通信業(yè)領袖卓越品質論壇」(QuEST Forum : Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Leadership Forum),基于要明訂通信電子業(yè)包含硬件、軟件、服務各部門從設計→開發(fā)→制造→配送→安裝→維護的品質系統(tǒng)要求,以 ISO 9000 為基礎,共同努力發(fā)展的一項以通信電子業(yè)產(chǎn)品為主的品質管理標準。
TL 9000經(jīng)由美國品質學會(ASQ)將其分為「TL 9000品質管理系統(tǒng)要求手冊(Quality Management System Requirements Handbook)」 與 「TL 9000品質管理系統(tǒng)量測手冊(Quality Management System Measurements Handbook)」兩本書發(fā)行。
TL 9000品質管理系統(tǒng)要求手冊」包含了ISO 9001:2000,并于各條款加入TL 9000之共通性(C)、硬件(H)、軟件(S)及服務(V)的品質管理系統(tǒng)特殊要求
TL 9000品質管理系統(tǒng)量測手冊」則是規(guī)定了共通性量測(Common Measurements)、硬件與軟件量測 (Hardware and Software Measurements)、硬件量測 (Hardware Measurements)、軟件量測 (Software Measurements)、服務量測 (Service Measurements)的量測指針。
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