客戶查廠COC實(shí)施程序
編輯:中國(guó)驗(yàn)廠網(wǎng) 來源:中國(guó)驗(yàn)廠網(wǎng) 日期: 2006-12-21 14:23:05
1. 目的:
1.1為了確保能通過客戶、公證行頻繁驗(yàn)廠,達(dá)到客戶的要求,爭(zhēng)取更多的訂單,特制訂本程序。
2. 適用范圍:
2.1本程序適用于客戶、公證行查廠事項(xiàng)。
3. 職責(zé):
3.1行政人事部根據(jù)COC標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,負(fù)責(zé)整個(gè)客戶查廠過程的組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌以及相關(guān)文件符合COC標(biāo)準(zhǔn)要求和客戶要求
3.2設(shè)備科負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施的維修和保養(yǎng)以及相關(guān)記錄
3.3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)驗(yàn)廠工資方面符合標(biāo)準(zhǔn)要求及客戶要求
3.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)要求及員工訪談達(dá)到客戶標(biāo)準(zhǔn)要求
3.5倉(cāng)庫(kù)和板房負(fù)責(zé)本區(qū)域相關(guān)查廠項(xiàng)目達(dá)到客戶標(biāo)準(zhǔn)要求
4. 工作程序:
ü 各部門根據(jù)行政部發(fā)放的《各部門查廠要求》結(jié)合本部門區(qū)域進(jìn)行整改和實(shí)施維護(hù);
ü 凡各部門轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備受損超過一周無人報(bào)修,一經(jīng)查實(shí),按照考核標(biāo)準(zhǔn)扣分;
ü 各部門在接收到客戶驗(yàn)廠時(shí)間通知后,應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,有不明問題或本部門不能解決的應(yīng)及時(shí)向行政部咨詢解決;
ü 行政部在發(fā)出驗(yàn)廠通知后會(huì)進(jìn)行對(duì)公司內(nèi)各個(gè)場(chǎng)所相關(guān)COC檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與該部門區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通解決,確保在客戶查廠之前達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
ü 各部門區(qū)域在平時(shí)工作中將COC查廠標(biāo)準(zhǔn)作為本部門工作的一項(xiàng),努力實(shí)施并維護(hù)
ü 行政部每月將進(jìn)行一次查廠模擬實(shí)驗(yàn),對(duì)各部門區(qū)域?qū)嵤〤OC情況進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果送交統(tǒng)計(jì)考核組,考核結(jié)果將直接與其績(jī)效工資掛鉤。
5. 相關(guān)文件/記錄:
5.1《文件控制程序》
5.2《查廠各部門要求》
5.3《整改通知單》
6. 文件履歷說明:
履歷說明
生效日期
制(修)訂
審核
批準(zhǔn)
首次制定
第一次修訂
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