費盡心思拉攏高端消費者的沃爾瑪，在2006年輸?shù)煤軕K，不過，這一零售巨人準(zhǔn)備卷土重來，這次甚至把沿用了19年的口號“永遠(yuǎn)提供低價”(Always low prices)也替換下場了。上個月12日晚，新口號“SAVE Money，Live Better”(意為省錢讓生活更美好)首次出現(xiàn)在美國電視觀眾面前。從渲染溫馨的家庭生活入手，是沃爾瑪營銷策略中的拿手好戲，但故意讓“戴爾”、“索尼”等大牌的商標(biāo)在這30秒中頻頻出現(xiàn)，就不知道觀眾有沒有體會到沃爾瑪?shù)牧伎嘤眯牧恕?雖然始終強(qiáng)調(diào)低價，但沃爾瑪當(dāng)然不會只滿足喜歡便宜貨的顧客，事實上它一直在試圖吸引有錢人。比起價格，高端消費者們更注重質(zhì)量(以及舒適的購物氛圍、擺放整齊的貨架、周到的導(dǎo)購服務(wù))，不過要吸引這些“情感消費”者不是易事，沃爾瑪去年(開設(shè)“Metro 7”女裝店等銷售高價商品的措施)就進(jìn)行了一次非�？酀�的嘗試。為沃爾瑪代理廣告的是IPG集團(tuán)旗下的Martin Agency(沃爾瑪今年1月炒掉的廣告公司Draft FCB同樣也來自這個集團(tuán))，負(fù)責(zé)創(chuàng)意的Steve Bassett說，此次的目標(biāo)群體定位在那些已經(jīng)成為沃爾瑪顧客的消費者，因此突出“品質(zhì)”就是宣傳的重點，沃爾瑪要的是“商品質(zhì)量很高，但一點不貴”的感覺。其實沃爾瑪早在今年夏天，就開始把大品牌拉進(jìn)自己的宣傳策略，開始強(qiáng)調(diào)在知名產(chǎn)品上的價格優(yōu)勢。沃爾瑪首席市場總監(jiān)Stephen Quinn說，將繼續(xù)拉攏所有收入階層“對價格敏感”的潛在顧客，日后的廣告還會拉上消費者，或是通過消費者之間進(jìn)行宣傳。不過沃爾瑪和它的廣告代理公司都沒有透露這場宣傳背后的代價。據(jù)市場監(jiān)測公司TNS的報告，沃爾瑪今年上半年的廣告開支為1.62億美元。沃爾瑪還強(qiáng)調(diào)了研究機(jī)構(gòu)Global Insight的數(shù)據(jù)：一個美國家庭在沃爾瑪購物，每年能省2500美元。但該數(shù)據(jù)遭到的圍攻也不計其數(shù)，除了統(tǒng)計方法過于籠統(tǒng)，分析師稱沃爾瑪根本沒有將貧困家庭、工資提高和地區(qū)差價等因素考慮在內(nèi)。此外，在龐大的銷售額背后，往往被忽略的是供貨商關(guān)于“渠道壓榨”怨言，以及工會代表要求提高薪資福利的呼聲。