扣押工資或證件阻止辭職 東莞歲末工人辭工難由于待遇差，春節(jié)前很多工人欲辭工以來年換工，但一些工廠扣押員工工資或證件阻止員工辭職本版撰文 信息時(shí)報(bào)見習(xí)記者 敖敏輝 本版攝影 信息時(shí)報(bào)記者 聶奇文記者先生你好，我是東莞市洪梅鎮(zhèn)XX制衣廠的一名工人，我今年3月來這里打工，近日提出辭職，但是老板拒絕簽字，說年后再說。勞動部門給出了處理意見，但廠方依舊在辦理手續(xù)等方面提出了許多苛刻條件。”“我是東莞市厚街鎮(zhèn)某廠的一名工人，對廠里工資待遇不是很滿意，我和幾個老鄉(xiāng)明年不打算在這里干了，提出辭職，老板死活不批準(zhǔn)�！薄拔沂瞧笫�鎮(zhèn)某鞋廠一位女工的家屬，我老婆和廠里幾個女工想辭工，但是工廠的負(fù)責(zé)人總是以種種理由不簽字放人，從提出辭工到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了，還沒有任何消息，為啥辭工如此難？”最近一個月以來，本報(bào)多次接到來自東莞一些鎮(zhèn)區(qū)工廠的工人反映辭工難的報(bào)料電話，東莞市勞動部門也頻繁遇到工人反映企業(yè)拒絕辭工的問題。工人想要辭職，老板不批準(zhǔn)，并采取各種措施加以阻撓。那么，工人為什么要辭去工作？老板為什么不讓辭工？為什么會出現(xiàn)辭工難的現(xiàn)象？日前時(shí)報(bào)記者對此進(jìn)行了深入調(diào)查。案例1 辭工要排隊(duì)等候名額日前，記者接到橋頭鎮(zhèn)一家五金廠的工人王先生的電話。他說春節(jié)前廠里很多工人想辭工，因?yàn)橄朐琰c(diǎn)回家過年，并且覺得工廠工資不高沒有吸引力。但廠方認(rèn)為工人辭工影響生產(chǎn)，規(guī)定原則上不允許辭工，并且限定每個車間每個月最多批準(zhǔn)2個辭職名額。日前記者來到該制衣廠了解情況，由于沒有廠牌，未能進(jìn)入廠區(qū)。記者通過幾位打工妹找到該廠人事部電話，詢問有關(guān)事宜，但對方稱負(fù)責(zé)人不在不好回答這個問題，在記者的再三追問下，該工作人員表示，他們沒有接到這樣的通知，廠里也不會有這樣的規(guī)定，這是不符合勞動法的。但據(jù)該廠多位員工確認(rèn)，廠里確實(shí)存在這樣的規(guī)定。一些員工則表示，公司的確存在辭工難現(xiàn)象，辭工要先經(jīng)生產(chǎn)線組長同意，才能領(lǐng)到辭職表，每月只有兩個辭工名額，現(xiàn)在辭工要排隊(duì)領(lǐng)表。一名女工表示，“聽說上半年申請，下半年才能辦好手續(xù)。一個月前，一些員工提交了辭職表，但到現(xiàn)在還沒有批下來，現(xiàn)在還沒有聽說有人獲得了批準(zhǔn)�！睋�(jù)部分員工介紹，每條生產(chǎn)線辭工情況不同，排隊(duì)時(shí)間長短也不同。有新員工說：生產(chǎn)組長接到辭職信后會看你是新員工還是老員工，新員工辭職獲得通過的可能性大一些，老員工辭職很難通過。“拿了工資就可以離廠��？”記者疑惑地問。對此，員工反映，如果不辦手續(xù)就辭職，屬于自動離職，工廠不會為員工辦退保手續(xù)，員工就無法繼續(xù)辦社保，也就無法找到新工作。所以，員工很少有自動離職的。由于該廠一些部門拒絕采訪，記者未能接觸到該廠人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。案例2 年前辭職全部不批因?yàn)椴粷M工廠的各種不人道的制度，南城某電子廠員工涂先生于去年11月份中向總經(jīng)理提交辭呈，但是廠方一直沒有理睬。12月30日，涂先生再次向總經(jīng)理口頭提出辭職，希望他能批準(zhǔn)辭呈，總經(jīng)理不予理睬，并通知人事部門答復(fù)，說由于接到大訂單，工廠于年前對于任何人的辭呈都不予批準(zhǔn)。據(jù)涂先生反映，公司押了所有員工兩個月的工資，就是不讓工人提前辭職。工人辭職原因 不滿現(xiàn)有待遇 準(zhǔn)備明年跳槽近日記者通過多方采訪了解到，年底工人辭職的原因有好幾種，多數(shù)工人急于辭去現(xiàn)有工作并不是因?yàn)橛懈�好的選擇，而是對目前所在的工廠不滿，決定來年換工作單位。根據(jù)勞動部門檢查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)用工不簽勞動合同，不提供各項(xiàng)保險(xiǎn)，福利待遇差等現(xiàn)象等很多。工人不滿主要集中在幾個方面：長時(shí)間加班、生活條件惡劣、工資低于政府規(guī)定的最低線、拖欠工資。南城雅園工業(yè)區(qū)一家電子企業(yè)的員工黃先生，去年年底辭去了生產(chǎn)組長的職務(wù)，他說原因是工廠對待工人太苛刻，把工人當(dāng)作生產(chǎn)機(jī)器。黃先生說，廠里對生產(chǎn)要求相當(dāng)嚴(yán)格，工人稍微出錯就重重地罰款，老板對待他們這些基層管理者也經(jīng)常沒有好臉色，經(jīng)常辱罵他們。據(jù)了解，一些工廠制定嚴(yán)厲的規(guī)則約束員工行為，引起員工反感�！按騻�瞌睡也要罰款，工廠又不保證休息時(shí)間，這不是存心刁難嗎？”厚街鎮(zhèn)某工廠的曾先生抱怨道。一位工人告訴記者，他在磚窯工業(yè)區(qū)的一個電子廠工作，每當(dāng)下班，兩名保安手持拍狀的探測器在員工身上探個遍，他認(rèn)為自己受到了侮辱。另外，工資待遇低也是工人決定辭職不干的原因�！爱�(dāng)初招工時(shí)寫明1000元的月薪，但進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工資只有600元，后來也只是提高到800元，與東莞的最低工資標(biāo)準(zhǔn)基本持平，”在某制衣廠工作的殷先生對記者說，“我們的要求很低，只要能夠按時(shí)足額發(fā)工資就愿意干，問題是老板實(shí)在太刻薄�！钡罍蜴�(zhèn)閘口某自行車廠一位工人說，他們廠規(guī)定的作息時(shí)間是白天上班9小時(shí)，晚上上班4小時(shí)。工廠留人手段 扣工資扣證件 阻撓員工辭職據(jù)了解，為了阻止員工在春節(jié)前辭職，避免生產(chǎn)受到影響，東莞各個工廠采取了以下多種辦法。層層審批拖延時(shí)間一位女工的丈夫打來電話說，他妻子在橫瀝鎮(zhèn)某鞋廠工作，這是一家擁有萬名工人的大廠�！拔依掀呸o工實(shí)在是太難了。要小組長簽字，然后是科長、車間主任、分管廠長、總廠長逐級簽字。這樣的辭工程序我們倒不怕，主要是第一關(guān)組長就不簽字，具體理由就是沒有時(shí)間或者顧不上。如果不簽字就走，那么辛苦一個月的血汗錢就沒有了�！眽喝舾蓚�月的工資不發(fā)虎門金州工業(yè)區(qū)一家制衣廠的工人反映說，廠里的工資要壓3個月之久，現(xiàn)在是1月份，但是他們領(lǐng)到的是去年10月份的工資，要辭工必須要提前半年提出，經(jīng)過批準(zhǔn)后工資也不能拿到手，其余的工資只有讓人代替領(lǐng)。扣押各種證件厚街鎮(zhèn)某電子廠的員工投訴說，他們廠每人扣了幾十元錢搞暫住證，但是工廠不發(fā)證給他們，說要由廠方統(tǒng)一管理。廠方說，要領(lǐng)證就要去廠務(wù)部交120元保證金。工人們說，如果辭工，他們連證件也拿不出來。而虎門金州工業(yè)區(qū)某廠的一名工人反映說，他們一進(jìn)這個廠，身份證就被扣押。工廠留人原因 年底訂單多 招熟練工人難據(jù)了解，企業(yè)千方百計(jì)阻止員工辭職的原因，一是企業(yè)招熟練工人比較困難，二是年底訂單比較多，企業(yè)任務(wù)量增加需要更多人手。厚街橋頭工業(yè)區(qū)某電子廠人力資源部一負(fù)責(zé)人接受了記者的電話采訪，但拒絕透露姓名。該女士坦言，春節(jié)前招工難，又不斷有大量熟練員工辭工，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序。她介紹，該公司目前有員工1000多人�？墒�，年底了，每月都有二三十員工辭職離廠，每月申請辭職的人員占工廠總?cè)藬?shù)近一成。為了保證正常生產(chǎn)，公司每周都要不停地到人才市場招人。前兩周人事部到東莞各人才市場招人，但因?yàn)槭悄甑�，找工作的人比較少，沒招到幾個人。她表示，新員工都要經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。把員工從生手培訓(xùn)到熟手，大約需3個月。因此，從成本上來講，公司不希望大量員工辭職，這樣對公司損失很大。根據(jù)自己的招聘經(jīng)驗(yàn)，該女士告訴記者這樣一個現(xiàn)象：珠三角的工資水平普遍不高，吸引力在逐漸下降。不久前東莞提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但幅度不是很大，而且這個標(biāo)準(zhǔn)只是最低工資標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)提高員工的實(shí)際工資影響不大。此外，南城某電子廠人事部主任李先生也告訴記者“去年春節(jié)前廠里放走了不少人，造成客戶的訂單完不成。而到了次年年初，企業(yè)又很難找到熟手，導(dǎo)致工作銜接不成功。”東莞市勞動局員工正常辭職 企業(yè)不得阻撓東莞市勞動局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，員工辭職應(yīng)提前一個月通知所在單位，在這一段時(shí)間里還應(yīng)辦好工作交接手續(xù)。在此前提下，單位不得阻撓員工辭職，如阻撓屬違法行為。遇到這種情況，員工可到企業(yè)所在村委或勞動服務(wù)站反映情況，村委和勞動服務(wù)站有責(zé)任為雙方調(diào)解。員工也可撥打東莞市內(nèi)統(tǒng)一的服務(wù)熱線“1233”向當(dāng)?shù)貏趧臃志滞对V。法律專家莞企用工環(huán)境亟待改善廣東律政明律師事務(wù)所黃律師是一位有著多年辦理勞動官司經(jīng)驗(yàn)的律師。他表示，近兩年東莞出現(xiàn)了招工難的問題，企業(yè)為此普遍漲了工資，去年東莞又出臺了新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，招工難問題得到了一些明顯緩解。但緊接下來的是，由于招工比較難，企業(yè)員工辭工難現(xiàn)象隨之出現(xiàn)，最近勞動局相關(guān)的勞動信訪案件也在上升。在過往很多勞動糾紛中，外來務(wù)工者不但無法獲得勞動合同、社保、技能培訓(xùn)等必要待遇，而且還要忍受長時(shí)間加班、扣壓工資等“霸王條款”。處于弱勢地位的外來務(wù)工者，很難在與企業(yè)的交鋒中自我保護(hù)。這亟需政府的法律與行政援助。政府應(yīng)該積極服務(wù)，在企業(yè)提高待遇的同時(shí)，力促企業(yè)為工人提高相關(guān)方面的待遇，如辦理社保、提高福利和加班工資等。不管在工資還是在管理上，企業(yè)應(yīng)更多體現(xiàn)人性化，東莞的用工環(huán)境仍然需要進(jìn)一步改善。五成在職人員欲年后跳槽東莞不少員工計(jì)劃領(lǐng)完年終獎就離職，業(yè)內(nèi)人士建議企業(yè)關(guān)鍵要留住核心人才時(shí)報(bào)記者 劉志斌“打算明年跳槽的進(jìn)來�！苯�日，東莞幾家網(wǎng)站的社區(qū)論壇頻頻出現(xiàn)此類帖子。臨近年關(guān)，在為一年工作進(jìn)行最后沖刺的時(shí)候，很多人開始為自己的來年工作做打算。尤其是一些對目前工作不是很滿意的職場人員，準(zhǔn)備拿了年終獎獎金后就跳槽走人。甚至有部分人利用這個月的業(yè)余時(shí)間，已經(jīng)開始著手找工作。人才現(xiàn)狀五成人望年前找到好工近日記者在智通人才市場年底舉辦的綜合性招聘會上看到，現(xiàn)場依然十分擁擠，知名企業(yè)或大型企業(yè)展位前，等待面試的求職者多如潮水。記者在該人才市場隨機(jī)采訪了10位求職者，其中有2位打算春節(jié)前找到理想工作后年底跳槽，他們都向記者表示，年終獎是左右其選擇來年初跳槽的重要因素之一。往年的12月，根據(jù)才市規(guī)律，才市已經(jīng)進(jìn)入寒冬。但今年，據(jù)智通人才市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每周進(jìn)入場館的求職人數(shù)比去年有一定幅度增長，每場招聘會大約增長了3%~5%， “與往年同期相比，今年才市或許要過個暖冬”，業(yè)內(nèi)專家分析。智通企劃部負(fù)責(zé)人張征峰介紹，智通現(xiàn)場調(diào)查問卷反映，目前在人才市場找工作的在職人員，有近五成希望年前能找到理想的工作，年后好跳槽�！敖衲甑那舐氄呦啾韧�年要活躍一些，無論從智通人才招聘網(wǎng)的簡歷注冊量還是現(xiàn)場招聘會的人流上都可以看出，相當(dāng)一部分都在考慮年后跳槽�！睆堈鞣逭f：“跳槽高峰一般集中在上半年，年底員工都會等著拿獎金，不會換工作，但有些人會在年底為來年跳槽提前準(zhǔn)備，因此，招聘市場在年前感覺依然很旺盛。但從求職者的人流量來看，總量肯定是比上半年減少了。”計(jì)劃領(lǐng)完年終獎就離職“打算春節(jié)后才跳槽，很重要的一點(diǎn)就是等年底發(fā)年終獎，領(lǐng)完年終獎就跳槽走人”，一網(wǎng)站發(fā)帖者小嚴(yán)告訴記者，他在東莞某鎮(zhèn)一公司從事IT技術(shù)類工作，工資待遇為包吃住1400元/月。因行業(yè)比較特殊，經(jīng)常加班，而且工作時(shí)間不是很固定，突如其來的一個電話就會把自己從美夢中驚醒。“感覺很累”，小嚴(yán)表示，自己畢業(yè)后便來到這家單位，1年多的工作中，該有的經(jīng)驗(yàn)積累得也差不多了。本來早就想跳槽的，但是，了解到公司在年底的時(shí)候有一筆不菲的年終獎，所以只能再熬2個月，等領(lǐng)完年終獎金才跳槽�！白罱�在網(wǎng)站上發(fā)了關(guān)于跳槽的帖子，算是發(fā)泄一下對目前工作的不滿，也順便了解一下東莞人才市場的情況，和網(wǎng)友互相溝通”，小嚴(yán)說。而對于跳槽，很多在職者不但有想法，更有行動。“反正也沒什么事，周末就來這看看工作機(jī)會了。”日前在智通人才市場，記者碰到了為來年跳槽做準(zhǔn)備的王先生。王先生在東莞一中型企業(yè)從基層做到公司管理人員，一呆就是3年多，工資待遇都還不錯。但是，王先生對未來的規(guī)劃是，找一家大型的企業(yè)鍛煉鍛煉，同時(shí)也提升自己，所以萌生了跳槽的想法。然而，王先生告訴記者，作為公司管理人員，不僅有較高的工資，更有不菲的年終獎，所以，王先生才選擇年底領(lǐng)完年終獎，等待來年初再跳槽。“現(xiàn)在來人才市場主要是了解一下目前東莞的職場情況，也試試能不能找到一份理想的工作”，王先生說。企業(yè)對策企業(yè)關(guān)鍵要留住核心人才人力資源交流業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在現(xiàn)代社會，員工跳槽屬于人才的正常流動。事實(shí)上，一般員工的流動并不會對企業(yè)造成致命損失，企業(yè)關(guān)鍵是要保留好核心人才。智通人才人力資源部的劉小姐認(rèn)為，對于年初不少職員領(lǐng)完年終獎便會跳槽，有些企業(yè)會采取年終獎年后再發(fā)放的政策，或者年前部分發(fā)放來挽留人才，防止大批人員跳槽，使企業(yè)有個應(yīng)對處理的緩沖期。但是，這些都是權(quán)宜之計(jì)，如何長效保留核心人才才是根本的解決方法。據(jù)介紹，智通人才近期剛剛做了一項(xiàng)東莞“最佳人才保留模式”的專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，有1萬名員工接受了該項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查報(bào)告顯示，員工流失的主因集中在基層管理人員對員工的激勵太少、缺乏激勵精神、薪酬設(shè)置不公平，員工的績效考核制度流于表面等因素。由上面可以看出，員工跳槽的因素非常多，企業(yè)要留住人才不是靠年前的權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長期規(guī)劃工作。劉小姐告訴記者，每個企業(yè)的人力資源建設(shè)工作各不相同，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況針對性提出改進(jìn)措施，總體來看，留住人才需要企業(yè)進(jìn)行“引進(jìn)+保留”的完整解決方案，首先是引進(jìn)或培養(yǎng)人才，只有一套好的用人制度才能保障人才的供給量，否則談不上保留。人才的保留方面，企業(yè)需要薪酬在同行業(yè)中具有競爭力，工作制度和管理比較規(guī)范，建設(shè)一定的企業(yè)文化，改善員工之間關(guān)系，同時(shí)要加強(qiáng)對管理人員的建設(shè)，因?yàn)橹苯由纤就�往在很大程度上決定了員工的發(fā)展。要進(jìn)行人力資源規(guī)劃必須堅(jiān)持長期性和前瞻性，核心崗位不能“一個蘿卜一個坑”，要進(jìn)行人才儲備培養(yǎng)，建立自己的人才梯隊(duì)，預(yù)防關(guān)鍵崗位人員空心化。莞企現(xiàn)狀不同崗位年終獎金額不同在東莞，幾乎各行各業(yè)都存在年終獎金制度。據(jù)記者調(diào)查了解，東莞一些待遇比較好的企業(yè)會拿出年利潤的20%作為年終獎金激勵員工，也有些企業(yè)的獎金比例非常低，主要是看老板個人的態(tài)度。比如流水線員工的年終獎，一般是一個月的工資，大約幾百元；技術(shù)含量不高的辦公室人員，年終獎大概也是和月工資持平或者略高；企業(yè)待遇稍好的中層管理人員，年終獎基本能達(dá)到2～3個月的工資總量；而核心技術(shù)專業(yè)人才的年終獎，有時(shí)候會超出一般的管理人員待遇。企業(yè)的高級管理人員大多是“工資+績效+分紅（股份）”的工資構(gòu)成方式，一般的浮動幅度會控制在年薪的20%～50%。東莞一大型電子廠的董事長助理告訴記者，他的年終分紅占據(jù)了自己年薪的50%，屬于業(yè)內(nèi)比較高的分紅標(biāo)準(zhǔn)。至于年終獎的發(fā)放，大多企業(yè)都會在年前發(fā)給員工，以作為激勵和對員工一年來工作業(yè)績的肯定；或者是部分發(fā)放，預(yù)留出一部分留待年后發(fā)放，以避免年后大面積的辭工發(fā)生�！安糠中袠I(yè)的高額年終獎，不僅是激勵和肯定了員工，同時(shí)使得部分員工在年初容易跳槽”，準(zhǔn)備領(lǐng)完年終獎后打算跳槽的馬先生，在網(wǎng)上和記者聊天時(shí)道出了年終獎的無奈。馬先生目前在一企業(yè)任人力資源主管，他告訴記者，在他目前所呆的企業(yè)，員工領(lǐng)完年終獎后跳槽的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。專家建議 跳槽前要做好心理準(zhǔn)備據(jù)智通人才有關(guān)人士分析，領(lǐng)完年終獎就跳槽的人員，一般都是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力的人員。他們要么尋好了新東家，要么對換個新工作有能力有信心，暫時(shí)的休整不會對其工作和生活造成太大障礙。但是，該人士建議，打算跳槽的人一定要注意處理好與原工作單位的關(guān)系。一般情況下，企業(yè)多數(shù)要求員工辭職需要提前一個月提出，只要按照合同執(zhí)行，交接好崗位工作，員工離職前就不會和原單位產(chǎn)生糾紛。因此在跳槽之前，員工應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的工作交接、處理好，不要虎頭蛇尾，更加不要不負(fù)責(zé)地一走了之，這樣才能給自己留下一個好的工作檔案，也經(jīng)得起新單位的用人考察。另外，準(zhǔn)備來年跳槽的人，要對新東家有清晰的了解，對新崗位有充分的心理準(zhǔn)備和接受能力。新單位的規(guī)章制度、企業(yè)文化、陌生的人事關(guān)系、崗位職責(zé)和壓力等等，都是跳槽者要去適應(yīng)的。這些方面不一定都能達(dá)到跳槽者的心理期望，甚至?xí)�讓跳槽者感到巨大的落差，比如新崗位壓力太大等等，很多情況都會出現(xiàn)。跳槽者要做好解決問題的思想準(zhǔn)備，以一種平和的心態(tài)去面對未來可能出現(xiàn)的新現(xiàn)象。智通人才該人士強(qiáng)調(diào)：“職場人士不能僅僅因?yàn)榇�遇的高低或一時(shí)沖動冒然跳槽，和諧的人際關(guān)系、工作的快樂指數(shù)和成就感其實(shí)也非常重要。”