“本超市擁有最終解釋權(quán)”是霸王條款張先生在商場買了塊手表，回家后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，便要求退換，卻被商場以《退貨須知》里規(guī)定“煙、酒、手表等商品不能退換”為由拒絕……消費者在消費時，經(jīng)常會遇到這樣那樣的格式化了的霸王條款。昨日（12月7日），深圳市消委會召開新聞發(fā)布會，公布了近期抽查發(fā)現(xiàn)的“霸王條款”以及整改情況，并且首次正式點名批評不認真整改“霸王條款”的商家，包括：沃爾瑪、山姆、好又多等商場。 退貨商品按最低價格退換？在最近的抽查活動中，深消委共抽查了7個連鎖超市，抽查發(fā)現(xiàn)，有四大霸王條款仍然被商家普遍使用。市民梁先生在某商場買了一套西服，一周后因為質(zhì)量問題要求退換，卻發(fā)現(xiàn)該商場正在搞減價促銷，這套西服的促銷價格僅為原價的5折。而該商場以《商場售后服務(wù)相關(guān)規(guī)定》中規(guī)定“退貨商品的價款如遇價格調(diào)整按低價退貨”為由，只肯按原價5折退貨。“這就是一條違反《消法》有關(guān)規(guī)定的條款。”深消委有關(guān)負責(zé)人指出，退貨商品的價格如遇下降，要按原價格退還，遇到價格上漲時，按新價格退還貨款。同時，該領(lǐng)域的四大霸王條款還包括：“煙、酒、化妝品、內(nèi)衣及貼身衣物、燈泡、洗滌用品、手表等商品不能退換及購買日期超過30天的商品不能退換”；“《存包須知》規(guī)定：寄物柜屬于服務(wù)性質(zhì)，不負保管及賠償責(zé)任”；“《退換貨須知》中規(guī)定：以上須知，本超市擁有最終解釋權(quán)”。深圳市消委表示，目前大部分商家已經(jīng)對上述條款進行了修改。物管對欠費業(yè)主停水停電？在物業(yè)管理領(lǐng)域，深消委也發(fā)現(xiàn)了一些霸王條款。其中最受關(guān)注的是物業(yè)公司能否有權(quán)對欠交管理費業(yè)主停水停電。家住寶安區(qū)某花園的業(yè)主高先生長期出差在外，回來之后發(fā)現(xiàn)家里水電被停。小區(qū)物業(yè)管理公司解釋，“《業(yè)主公約》規(guī)定，不交管理費等費用，物業(yè)公司有權(quán)強制整改，包括停水、停電、停氣等措施�！薄斑@種規(guī)定屬于霸王條款�！鄙钕�委負責(zé)人指出，水、電、氣的提供與使用是業(yè)主與水、電、氣供應(yīng)商之間形成的一種法律關(guān)系，物業(yè)公司無權(quán)實施停水、停電、停氣的行為。深消委會呼吁企業(yè)自查霸王條款深消委會有關(guān)負責(zé)人劉鳳菊接受記者采訪時說，“大部分涉評企業(yè)在我們告知即將通過媒體曝光后，承諾作出修改。”“但是，沃爾瑪、山姆、好又多三大商場對上述霸王條款并沒有作出修改�！眲ⅧP菊又說，“我們鄭重呼吁這三家商場履行《消法》規(guī)定的義務(wù)，對有關(guān)條款進行整改�！� （王納）原文：http://business.sohu.com/20061208/n246895872.shtml