據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，零售巨頭沃爾瑪最近表示在短期內(nèi)不會接受ICTI或WRAP行業(yè)認(rèn)證，這是該公司自去年8月份宣稱對部分通過ICTI或WRAP認(rèn)證企業(yè)豁免ES審核試點以來首次對外表態(tài)。據(jù)悉，沃爾瑪對進(jìn)入100家豁免ES審核試點的企業(yè)安排了不預(yù)先通知的檢查，結(jié)果差強人意：不少企業(yè)為了通過認(rèn)證，不惜成本弄虛作假。試點企業(yè)不良的企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)使得沃爾瑪全面接受ICTI的計劃陷于停滯狀態(tài)，但筆者認(rèn)為，沃爾瑪做出這樣決定的除了上面原因之外，還有如下幾點考慮：1）解決勞工問題單靠認(rèn)證推動不甚現(xiàn)實。部分有遠(yuǎn)見的跨國公司已經(jīng)察覺到審核模式開始失效，處于供應(yīng)鏈低端的企業(yè)對規(guī)范生產(chǎn)的行為守則的審核行為有了免疫能力：越來越多的工廠經(jīng)理對弄虛作假樂此不彼，而且手段越來越高明，他們不僅總結(jié)了一套如何應(yīng)付客戶人權(quán)查廠的方法，更甚者是形成了系統(tǒng)化的程序文件，貫徹到企業(yè)的日常管理當(dāng)中。單憑審核員一天半天走馬觀花式的審核，根本就不能如實反映企業(yè)的實際狀況，審核使得供應(yīng)鏈中的企業(yè)侵犯工人權(quán)益的行為更加隱蔽，合作伙伴的信任關(guān)系蕩然無存，只是“Tom&Jerry”的角色扮演――這與改善勞工狀況為目的生產(chǎn)守則運動背道而馳。2）不作強制社會認(rèn)證的支持者。盡管ICTI是自愿標(biāo)準(zhǔn)，但如果沃爾瑪接受，與之有商業(yè)往來的供應(yīng)商/貿(mào)易商為了減輕重復(fù)審核的成本，更甚是為了降低其因不合格供貨商連帶責(zé)任的風(fēng)險，強制其下級生產(chǎn)商通過認(rèn)證。不接受ICTI，避免了某些人以ICTI為藉口進(jìn)行壓價和貿(mào)易制裁。據(jù)筆者了解，大多數(shù)工廠尋求ICTI認(rèn)證，往往是其貿(mào)易商所施加的壓力，而非來自于直接的買家。既然沃爾瑪表示不接受ICTI認(rèn)證，貿(mào)易商要求其生產(chǎn)商通過認(rèn)證的積極程度必然有所減弱。 3）不想放棄對制造商的監(jiān)督權(quán)，同時降低公司訴訟的風(fēng)險。如果沃爾瑪全面接受ICTI或WRAP認(rèn)證，這意味著通過認(rèn)證的企業(yè)將不再需要每四個月接受一次ES審核。如此，企業(yè)勞工狀況就靠一紙證書體現(xiàn)，接受認(rèn)證后監(jiān)督權(quán)的缺位，必將把社會責(zé)任風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到沃爾瑪身上，這偏離了公司推行道德標(biāo)準(zhǔn)審核的初衷――保護(hù)品牌、降低風(fēng)險。再者，監(jiān)督權(quán)的缺位又會影響沃爾瑪“天天平價”的策略，即難以利用ES審核實施壓價。而且，企業(yè)通過ICTI必然會導(dǎo)致經(jīng)營成本的提高，相應(yīng)采購價也隨之上升，為了表明自己支持道德采購的立場，不得已承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任成本。4）不為他人作嫁衣。自去年沃爾瑪接受部分行業(yè)認(rèn)證的消息發(fā)布以來，不少咨詢公司的“謀士”為之欣喜若狂，更有不少媒體刻意炒作，使玩具企業(yè)的經(jīng)營者們更是深信不疑，通過了ICTI認(rèn)證，就可以免去每年這么多驗廠了，很多顧問公司便到處忙著宣傳自己在ICTI認(rèn)證輔導(dǎo)方面的專業(yè)性。道理很簡單，位居世界500強首位的公司如果接受ICTI認(rèn)證，必然加大玩具廠家尋求認(rèn)證的動力――由此定能給咨詢行業(yè)帶來巨大的商機。據(jù)筆者了解，目前大多數(shù)的玩具廠商為了通過ICTI認(rèn)證，都聘用了顧問公司，一來是為了避免因標(biāo)準(zhǔn)的不熟悉而產(chǎn)生不符合點，二來是顧問公司可以幫助企業(yè)規(guī)減少部分“看不見”的成本：他們分析弄虛作假的好處，探究應(yīng)對審核的“高明手段”，譬如資料如何做到完美、如何培訓(xùn)工人回答問題、如何獲得政府批文等。總之，企業(yè)交了一筆客觀的輔導(dǎo)費后，謀士們就會挖空心思“奉陪到底”。除了給顧問公司帶來商機以外，沃爾瑪接受ICTI也給第三方認(rèn)證機構(gòu)帶來了無限的商機，我們不得不驚訝于這個龐然大物的一個小小讓步給業(yè)界帶來的巨大沖擊。沃爾瑪知道，在這場打著以保護(hù)工人權(quán)益為口號的生產(chǎn)守則運動中，得益的卻不是她原本要保護(hù)的對象，而是讓一批由此衍生出來的商業(yè)機構(gòu)獲得巨大的利益。單從這點看來，筆者對沃爾瑪?shù)臎Q定表示敬意。綜合上述幾點，我們可以探窺到零售商和行業(yè)協(xié)會斗爭的跡象。沃爾瑪最初表示接受部分行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證，是迫于協(xié)會的壓力。為了緩解壓力，提出了分階段試點計劃――這似乎讓人看到了希望，可是，為了證明ICTI認(rèn)證本身也存有缺陷，沃爾瑪對所有參與試點計劃的工廠安排了突擊審核，差強人意的審核結(jié)果回?fù)袅水?dāng)初她所受的壓力，現(xiàn)在她可以理直氣壯地對外宣布：不是我不想接受，而是我不能接受。多么高明的策略！全球最大企業(yè)表示不會在短期內(nèi)接受ICTI或WRAP認(rèn)證，必然影響其他品牌商和零售商的認(rèn)可程度，如果一個認(rèn)證體系想要獲得大家的認(rèn)可和接受，必須首先得到推動作用最大的買方公司所接受，一旦買方公司不進(jìn)行認(rèn)可與推動，單就供應(yīng)鏈下游的企業(yè)本身是不會自動去認(rèn)可這個體系的――這對ICTI影響力的擴(kuò)大而言，用“蒙霜”形容不為過。對于沃爾瑪這個舉動以后的蝴蝶效應(yīng)，其他的零售商是否會相繼跟進(jìn)以至于ICTI遭遇到2006年的第一場雪，我們將拭目以待。企業(yè)社會責(zé)任同盟 茅非凡 原創(chuàng)文章，未經(jīng)許可謝絕一切轉(zhuǎn)載！