作為日本商會(huì)，我們也在思考日本企業(yè)如何在中國(guó)社會(huì)發(fā)展，我們做此次調(diào)查，旨在告訴中國(guó)社會(huì)：日本企業(yè)不只是在賺錢，也很重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也在做很多公益活動(dòng)。平息消費(fèi)者反日情緒在華日企高調(diào)推社會(huì)責(zé)任 2006年3月，由中國(guó)日本商會(huì)發(fā)起的《日企在華社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)相關(guān)問卷》一書悄然出現(xiàn)在中日政府和有關(guān)企業(yè)CEO的面前。當(dāng)今企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（CSR）越來越受到人們的重視，而此次專門針對(duì)日本企業(yè)在華的貢獻(xiàn)調(diào)查是基于何種目的？日本的CSR經(jīng)歷了一種什么樣的過程？此次調(diào)查結(jié)果是否與預(yù)期一致？帶著這些問題，記者采訪了中國(guó)日本商會(huì)事會(huì)局長(zhǎng)五十嵐克也先生。調(diào)查源于“不買日貨”2005年4月～7月，中國(guó)很多城市突然發(fā)起了“不買日貨運(yùn)動(dòng)”，以北京為盛，網(wǎng)上也發(fā)起帖子，說“只要中國(guó)人堅(jiān)持一天不買日貨，日本就有幾千家企業(yè)倒閉”。那段時(shí)間，日本的電視媒體整天滾動(dòng)宣傳的就是中國(guó)抵制日貨的消息，所有在華的日企更是感到困惑不解，不知前途何去何從。造成這一切的原因究竟是什么？當(dāng)時(shí)中國(guó)日本商會(huì)在思考一個(gè)問題，中國(guó)人是否認(rèn)為日本企業(yè)到中國(guó)來只是賺錢，而不夠友善和公益呢？“作為日本商會(huì)，我們也要思考日本企業(yè)如何在中國(guó)發(fā)展，此次調(diào)查旨在告訴社會(huì)：日本企業(yè)不只是在賺錢，也很重視企業(yè)的CSR，也在做很多公益活動(dòng)。但日企不太喜歡宣傳，在日本人的傳統(tǒng)觀念中，做好事向外宣傳不是一種美德。”中國(guó)日本商會(huì)事會(huì)局長(zhǎng)五十嵐克也說。另外，有的日本企業(yè)單獨(dú)做了公益活動(dòng)，可并沒有起到宣傳效果。例如今年3月有一家叫積水化學(xué)的日企向紅十字會(huì)捐獻(xiàn)了幾千萬元的注射器，很多媒體都覺得是一件好事�？扇藗兏�本就不知道積水化學(xué)是一家日本企業(yè)。只有中國(guó)日本商會(huì)來統(tǒng)籌做這件事，才會(huì)讓人們知道這些企業(yè)都是日本公司，五十嵐克也相信調(diào)查結(jié)果對(duì)消除中日之間的誤解以及推進(jìn)日企在華社會(huì)責(zé)任有一定的效果。日本CSR產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)大泡沫之后事實(shí)上，日本CSR這個(gè)概念，是十五六年前產(chǎn)生的，當(dāng)時(shí)正是上個(gè)世紀(jì)90年代初期，正值日本經(jīng)濟(jì)大泡沫時(shí)期，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，日本企業(yè)開始隱約意識(shí)到一種責(zé)任感的存在和必要，但CSR作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)寫進(jìn)《日本企業(yè)行動(dòng)憲章》是近十年的事情。大致來說，日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任分三種：一種是以大企業(yè)為主，建立了“日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)”；第二種以中小企業(yè)為主，建立了“日本商工會(huì)議所”；第三種是以個(gè)人的名義建立的“日本經(jīng)濟(jì)同友會(huì)”。這三個(gè)會(huì)在當(dāng)時(shí)分別發(fā)表了對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)責(zé)任，也因此有了企業(yè)的CSR的發(fā)表先例。基于以上兩種情況，日企就開始了對(duì)華社會(huì)責(zé)任的調(diào)查設(shè)想。這個(gè)計(jì)劃一旦決定下來后，就是如何推進(jìn)的問題，他們廣泛地開展了這些調(diào)查，盡量收集信息。在北京的日本企業(yè)有1500多家，在華的日本企業(yè)有6000多家，加入了日本商會(huì)的有640家，而這次調(diào)查得到有效的答復(fù)為74家。2005年7月，中國(guó)日本商會(huì)先設(shè)計(jì)好問卷，然后以郵件的方式，分別發(fā)到了各個(gè)企業(yè)會(huì)員的聯(lián)絡(luò)員手中。當(dāng)然，參加此次調(diào)查的企業(yè)比一開始想的公司數(shù)量少了些。大多數(shù)的會(huì)員接到邀請(qǐng)后很配合，但有的公司不夠重視，一共發(fā)了三次催促書，才最終拿到所有的問卷。調(diào)查對(duì)象企業(yè)有559家，收到的有效答復(fù)為74家占（13.2%），統(tǒng)計(jì)的事例共有287例。索尼，松下，京瓷表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果出來后，中國(guó)日本商會(huì)發(fā)現(xiàn)很多日企積極致力于在華的社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)。例如，世界500強(qiáng)的日本松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社，他們?cè)O(shè)立了一個(gè)松下獎(jiǎng)學(xué)金。這個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金是在1998年松下電器創(chuàng)業(yè)80周年之際，感謝社會(huì)長(zhǎng)期以來給予松下電器的支持，以培養(yǎng)為亞洲及世界的和平與發(fā)展做貢獻(xiàn)的人才為宗旨而創(chuàng)立的。該項(xiàng)事業(yè)至今已連續(xù)進(jìn)行了8年，每年選拔一次，在此8年之內(nèi)，已在亞洲各個(gè)國(guó)家和地區(qū)共選拔了222名“松下獎(jiǎng)學(xué)金”獲得者，其中在中國(guó)，“松下獎(jiǎng)學(xué)金”獲得者的比重最大，累計(jì)資助金額約4300多萬元人民幣�！盀樯鐣�(huì)做貢獻(xiàn)”、“造物之前先造就人才”作為松下電器的企業(yè)理念之一，被放在與“實(shí)現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”和“與地球環(huán)境共存”的企業(yè)理念同等重要的位置。還有一家企業(yè)是日本的京瓷公司，這家公司駐京代表處最引人矚目的是其漢字草書的社訓(xùn)“敬天愛人”，其關(guān)于經(jīng)營(yíng)思想的闡述給人留下了深刻印象：把共存作為所有企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，追求最大限度的和諧。五十嵐克也認(rèn)為，在華日企中，索尼、松下、豐田、東芝、京瓷這些公司的CSR都是做得很好的。索尼公司今年還被評(píng)為最慷慨的跨國(guó)公司。日本在華貢獻(xiàn)的特點(diǎn)“通過這次調(diào)查我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)日本企業(yè)基本情況是很正面的，大多數(shù)日本企業(yè)非常重視自己的CSR，在中國(guó)作了許多的公益事業(yè)，在調(diào)查的287例中，最多的是教育類占109例，其次是含自然災(zāi)害在內(nèi)的65例，接下來的是文化交流類的占39例，地球環(huán)境類的占38例，福利類的占36例�！蔽迨畭箍艘舱f。日企CSR的顯著特點(diǎn)是，把教育擺在第一位，也就是對(duì)人才的培養(yǎng)，主要是通過赴日研修，到農(nóng)村去捐獻(xiàn)書，給貧困地區(qū)小學(xué)一些捐助，包括教材，文具等。如今，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越來越受到人們的重視，為了能夠順利的開展業(yè)務(wù)，外資企業(yè)也普通認(rèn)識(shí)到在所在國(guó)開展地區(qū)性，社會(huì)性交流活動(dòng)并做出貢獻(xiàn)而為了改變這處現(xiàn)狀，中國(guó)日本商會(huì)本著向中國(guó)社會(huì)宣傳日資企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)為目的，對(duì)所屬日資企業(yè)開展了問卷調(diào)查，它對(duì)加強(qiáng)中日雙方的理解，宣傳日本企業(yè)對(duì)華的貢獻(xiàn)方面肯定是起到了積極的作用。另外，對(duì)于那些沒有積極參與在華貢獻(xiàn)的企業(yè)也是一種提醒與敦促。