環(huán)保、慈善捐助、社會(huì)公益，以人為本的價(jià)值觀和可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)觀……無(wú)不深深地打上了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的烙印。“取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)”正在成為公眾衡量一個(gè)企業(yè)得失成敗的關(guān)鍵因素。 12月6日起，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手摩托羅拉、諾基亞推出綠箱子環(huán)保計(jì)劃－廢棄手機(jī)和配件回收聯(lián)合行動(dòng)。在全國(guó)40個(gè)重點(diǎn)城市，1000家中國(guó)移動(dòng)的自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、300家摩托羅拉、諾基亞的銷(xiāo)售維修中心展開(kāi)活動(dòng)。該活動(dòng)回收的廢舊手機(jī)及配件將由三方共同委托專(zhuān)業(yè)的公司進(jìn)行無(wú)害化處理，并對(duì)其中部分成分進(jìn)行回收再利用。 中國(guó)移動(dòng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉旨在掀起通信環(huán)保消費(fèi)浪潮，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。言語(yǔ)中顯示出一個(gè)大企業(yè)應(yīng)具有的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。 近年來(lái)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在國(guó)內(nèi)越來(lái)越引起公眾的廣泛關(guān)注。最近正在如火如荼中的2005CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選，也將“責(zé)任”列入繼“創(chuàng)新”之后的第二項(xiàng)重要評(píng)選指標(biāo)，其中蘊(yùn)含的深意可見(jiàn)一斑。 前些年，一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，更多地被媒體宣傳為是否投身了慈善事業(yè)，是否為教育部門(mén)提供了資金、設(shè)備、人力的支持，是否參與了環(huán)保等等�，F(xiàn)在看來(lái)，這些看法是局部的，不夠全面的。 追本溯源，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility）的概念最早起源于歐洲。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南1999年1月，在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上提出了“全球協(xié)議”，呼吁企業(yè)約束自己的牟利行為，并擔(dān)負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任，號(hào)召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則。 全球協(xié)議提出的背景在今天看來(lái)，越來(lái)越顯示出深遠(yuǎn)的意義。這正是工業(yè)化社會(huì)一個(gè)誰(shuí)也無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題：越來(lái)越少的自然資源，越來(lái)越膨脹的對(duì)自然資源的需求，甚至“掠奪”。 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，國(guó)與國(guó)之間由于國(guó)情不同和歷史文化發(fā)展差異，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距不斷增大，貧富差距、環(huán)境污染等正成為全球性問(wèn)題。而一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境休戚相關(guān)，社會(huì)是企業(yè)利益的來(lái)源，因此，企業(yè)就應(yīng)理所當(dāng)然地承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任。 為什么經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的呼聲就越高？是因?yàn)椋��?jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，資本與公眾的矛盾，企業(yè)與消費(fèi)者的矛盾就會(huì)越突出。要搞清潔生產(chǎn)、減少污染、保護(hù)環(huán)境，就要減少利潤(rùn)。要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也存在著與消費(fèi)者爭(zhēng)利的可能性。 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但業(yè)界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是，它包含了多方面的涵義：企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的綠色環(huán)保、清潔生產(chǎn)；企業(yè)的人文關(guān)懷和以人為本，企業(yè)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)積極參與社會(huì)公益事業(yè)等。從這樣的思路討論下來(lái)來(lái)看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，其實(shí)就是科學(xué)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題了。