1日起，未通過《國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則》認(rèn)證（ICTI CARE Process認(rèn)證，以下簡稱“ICTI認(rèn)證”）者將遭到退單。在此嚴(yán)峻形勢下，國內(nèi)許多玩具企業(yè)對此或不甚了解，或持觀望態(tài)度。就ICTI認(rèn)證的各種疑問和應(yīng)對措施，香港品質(zhì)保證局技術(shù)顧問陳偉仁及資深審核員黃根良近日接受了《天下》周刊的采訪，詳細(xì)介紹了ICTI CARE Process的各項(xiàng)情況，并給國內(nèi)玩具企業(yè)提出了具體建議。代表玩具行業(yè)利益陳偉仁早在2000年就加入國際玩具協(xié)會（International Councilof Toy Industries，ICTI）商業(yè)行為守則專家小組及ICTI商業(yè)行為守則的認(rèn)證小組。IC鄄TI是世界上不同國家地區(qū)的玩具業(yè)協(xié)會組成的聯(lián)合組織，成員包括18個國家和地區(qū)的玩具組織，代表的是玩具行業(yè)本身的利益，總部位于倫敦。據(jù)陳偉仁介紹，2000年成立專家組后就制定了《國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則》（當(dāng)時稱ICTI-COBP），成稿后，在香港反復(fù)修訂，參加修訂的人員中有中國、美國、日本、泰國、英國專家共40人，其中香港25人，占專家總數(shù)的62%。2002年正式出臺，并于2003年11月開始認(rèn)證工作，而稱謂也于去年9月從ICTI-COBP改名為ICTI CARE Process。CARE分別代表：C-Caring(關(guān)愛社群)，A-Awareness（知情覺物），R-Re鄄sponsibility（責(zé)任承擔(dān)），E-Ethics（商業(yè)操守）。《國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則》是目前唯一較全面且被全球接受的玩具業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，它包括了工時、工資、工作環(huán)境、食宿環(huán)境及管理、工業(yè)安全及醫(yī)療服務(wù)等，覆蓋面很廣泛。目前全球有6家獨(dú)立的評審機(jī)構(gòu)獲ICTI授權(quán)，被委任對玩具生產(chǎn)工廠進(jìn)行ICTI商業(yè)操守規(guī)范的監(jiān)控。ICTI認(rèn)證是自愿的，但努力通過ICTI認(rèn)證，將有效地改善玩具企業(yè)員工工作環(huán)境、強(qiáng)化管理意識、完善生產(chǎn)效率、防火防盜等，使勞資雙方得益。另一方面，通過推行守則還可以減少重復(fù)審核，讓產(chǎn)品高質(zhì)量低成本，減少資源的浪費(fèi)，爭取訂單。香港企業(yè)先行一步香港是世界上最大的玩具出口地。香港玩具廠商憑借其在內(nèi)地隱固的生產(chǎn)基地，真正實(shí)現(xiàn)了“前店后廠”的生產(chǎn)模式。該守則在香港獲得了積極的回應(yīng)，香港玩具業(yè)率先加入到ICTI認(rèn)證推廣當(dāng)中。ICTI目前已經(jīng)在香港設(shè)立了亞洲辦事處，推廣及協(xié)調(diào)亞太地區(qū)對ICTI的認(rèn)證工作。受香港業(yè)界的影響，廣東省玩具協(xié)會去年設(shè)立認(rèn)證咨詢協(xié)調(diào)委員會，以推動廣東玩具行業(yè)的質(zhì)量和社會責(zé)任認(rèn)可，特別是ICTI認(rèn)證�！妒貏t》主張的三大原則一是“三不用”，即不用童工、不用強(qiáng)迫勞動、不用囚犯勞役；二是“四不拘”，即不拘性別、不拘種族、不拘宗教、不拘社團(tuán)歸屬；三是工廠要奉守環(huán)保法規(guī)。專家釋疑ICTI CARE PROCESS有沒有不公開的條款？陳偉仁（以下簡稱“陳”）：我不明白廠家為什么有這個反映；應(yīng)為ICTICAREProcess的附錄II綱領(lǐng)文件是已經(jīng)對條款要求很清楚的說明，而且是按當(dāng)?shù)貒�家的法例、法�?guī)，另外，ICTICAREPROCESS香港辦事處都有舉辦培訓(xùn)。所以，這情況應(yīng)不存在。廠家一般的心態(tài)是對ICTI的審核以為是做表面工作，所以他們掉以輕心。認(rèn)證后能否減少采購商“驗(yàn)廠”？陳：盡管國際玩具采購商并無表態(tài)稱如生產(chǎn)商通過IC鄄TI認(rèn)證即減少甚至無需再接受“驗(yàn)廠”，但I(xiàn)CTI CARE Process由這些國際大玩具商參與制定并計(jì)劃執(zhí)行的規(guī)則，如生產(chǎn)商能通過認(rèn)證，國際大玩具商也自然省去每月的“驗(yàn)廠”工作。和SA8000相比有何不同？陳：SA8000是一個很理想的標(biāo)準(zhǔn)，ICTI CARE Process則是一個可行性標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)镾A8000覆蓋各勞動密集型行業(yè)，但各行業(yè)情況不一樣，而且SA8000采取國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而ICTI CARE Process要求符合各國法律要求。ICTI認(rèn)證是一年有效，每年都要重新接受審核，審核通過后才能掛牌。而且有專門的監(jiān)管委員會對認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，對做得不好的地方提出建議修改。ICTICAREProcess的權(quán)威性是毋庸置疑的。中小企業(yè)認(rèn)證問題怎么解決？陳：ICTI認(rèn)證必須靠政府、客戶的推動。針對某些中小企業(yè)在認(rèn)證過程中遇到的實(shí)際困難，香港品質(zhì)保證局（HKQAA）將努力幫助中小企業(yè)通過認(rèn)證。若廠家不知是否已達(dá)到《守則》的要求，可對其進(jìn)行差距分析。另外，還會舉辦一些免費(fèi)的培訓(xùn)班。如國際玩具協(xié)會、香港玩具協(xié)會曾分別在珠海、深圳、東莞等地舉辦有關(guān)的培訓(xùn)活動，以協(xié)助內(nèi)地廠商為該項(xiàng)審核做好準(zhǔn)備。蕭曼平