隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和市場的國際化﹐有一定實力的企業(yè)進(jìn)行跨國采購已成為一種日常性的經(jīng)濟(jì)行為﹐而跨國公司是全球化經(jīng)濟(jì)舞臺上的主導(dǎo)力量﹐他們是跨國采購的急先鋒和主體。因此國內(nèi)很多企業(yè)特別是外向型企業(yè)都把應(yīng)對跨國公司驗廠作為自己的一項基本工作來抓﹐但“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮”﹐真要拿到他們的訂單又談何容易﹗很多中小企業(yè)因忍受不了跨國公司挑剔的目光和承受不住一次次昂貴的驗廠費用﹐結(jié)果不是半途而廢就是改弦易轍。這種殘酷的現(xiàn)實對紙品行業(yè)有一定影響又有較大規(guī)模和實力的明彩紙品有限公司來說既是挑戰(zhàn)又是機遇﹐如果我們能克服困難﹐逆流而上﹐我們就能脫穎而出﹐成為行業(yè)的“領(lǐng)航者”﹔反之﹐它會對我們企業(yè)的發(fā)展蒙上一層揮之不去的陰影。因此我們必須切切實實地抓好驗廠工作﹐扎扎實實地提高管理效益。

    面對著客戶日益頻繁的驗廠工作：
    首先我們要把它上升到關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度給予充分地重視。如果說領(lǐng)導(dǎo)作用是ISO質(zhì)量管理體系得以順利推行的前提﹐那么高層重視則是我們抓好驗廠工作的根本保障。五月份﹐我們公司成立了專門負(fù)責(zé)驗廠的體系小組﹐這是公司高層整合人力資源﹐力求管理效益的英明決策。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下﹐我相信我們的體系小組一定會逐步走向成熟﹐并在日后的客戶驗廠工作中擔(dān)負(fù)起中堅作用。

    其次﹐我們要抓好驗廠工作﹐必須增加一定的物質(zhì)投入�？蛻籼貏e是大型客戶對驗廠要求非常嚴(yán)格﹐驗廠的內(nèi)容涉及到ISO14000環(huán)境管理體系﹑SA8000社會責(zé)任管理體系﹑OHSAS18000職業(yè)健康與安全管理體系等相關(guān)的內(nèi)容﹐而獲得這些資格的認(rèn)證需要一大批昂貴的費用﹐這對于一般的企業(yè)是根本無法承受的。據(jù)統(tǒng)計﹕2004年2月份﹐全球只有357家企業(yè)通過SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證﹐國內(nèi)企業(yè)占到49家﹐這些獲得認(rèn)證資格的企業(yè)都是一些財力比較雄厚且有行業(yè)地位的知名企業(yè)。受目前的發(fā)展?fàn)顩r制約下﹐我們公司通過這些認(rèn)證是有很大的困難。但我們決不能意志消沉﹐我們在搞好統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下﹐運用有限的財力對我們的薄弱環(huán)節(jié)實施重點改善﹐局部功能的優(yōu)化有益于整體功能的增強﹐量變積累到一定的程度必會引起質(zhì)變﹐所以我們還是能夠有所作為的。

    再次﹐就是在客戶驗廠前及過程中﹐需要我們的全體管理人員和員工給予積極地配合。搞好客戶驗廠工作既是我們體系小組的本職工作﹐同時也是我們?nèi)�體管理人員和員工應(yīng)盡的義務(wù)。體系小組要用文件化的形式盡量地完善公司的各項管理體系﹐并有計劃有步驟地開展驗廠培訓(xùn)工作。全體管理人員要按驗廠工作要求做好本部門員工的思想工作﹐并督促他們遵守生產(chǎn)操作規(guī)范和公司的其它各項管理制度。我們的員工要拋棄“事不關(guān)己﹐高高掛起”的思想意識和摒棄各種對抗心理﹐自覺地接受公司開展的驗廠培訓(xùn)﹐并在員工訪談中發(fā)揮聰明才智�！按蠛佑兴�小河滿”﹐公司發(fā)展了﹐我們的工資和福利自然也就水漲船高。因此﹐客戶驗廠的結(jié)果直接關(guān)系到我們每一位員工的切身利益﹐我們沒有理由不給予支持和配合。

   最后﹐我們還需要轉(zhuǎn)變觀念﹐自覺地把抓好驗廠工作作為我們提高管理水平的一種外部動力。辯證唯物主義告訴我們﹕任何事物的發(fā)展變化都是內(nèi)外力共同作用的結(jié)果。公司管理水平的變化也不例外﹐我們不要把拿到客戶訂單作為我們應(yīng)對客戶驗廠的唯一目的。如果我們借客戶驗廠這個機會﹐自覺地推行公司管理方式和手段的革新﹐并盡力糾正我們在驗廠過程中出現(xiàn)的不符合項﹐即使我們驗廠失敗了-----“失之東隅”﹐也會“收之桑榆”-------管理水平提高。更何況﹐當(dāng)我們“打鐵已經(jīng)自身硬”了﹐就會“走了月亮﹐來了太陽”﹐我們也會拿到其它客戶的訂單。如此一舉兩得的美事﹐我們何樂而不為？