瑪莎百貨

Marks & Spencer

其實(shí)，自有品牌戰(zhàn)略是由特易購(gòu)的對(duì)手——瑪莎百貨集團(tuán)發(fā)明的，但特易購(gòu)將其發(fā)揚(yáng)光大。瑪莎是英國(guó)最大的零售商，一向有著注重特色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和高品質(zhì)保證的傳統(tǒng)，正是它使得“自有品牌”成了英國(guó)購(gòu)物文化中特有的一部分。目前，瑪莎經(jīng)營(yíng)的商品80%都使用一個(gè)“圣米高”牌，是世界上最大的“沒(méi)有工廠的制造商”。由于制造商無(wú)需投入資金發(fā)展和推廣品牌，所以可以降低供貨價(jià)格�！笆ッ赘摺爆F(xiàn)已被公認(rèn)為優(yōu)質(zhì)和物有所值的象征。

雖然生產(chǎn)圣米高的廠商多達(dá)800余家，但瑪莎卻未在其中持有任何股份。該公司只是向制造商提出原材料、生產(chǎn)工藝和品質(zhì)等方面的要求，同時(shí)還向制造商提供技術(shù)支援和管理咨詢(xún)等。受瑪莎百貨成功實(shí)踐的啟發(fā)和鼓舞，近年越來(lái)越多的英國(guó)超市開(kāi)始讓制造商代為生產(chǎn)標(biāo)有自己品牌的產(chǎn)品，并逐漸成為一種潮流。特易購(gòu)就是其中的著名品牌。

瑪莎深刻認(rèn)識(shí)到：由于制造商無(wú)需投入專(zhuān)門(mén)資金發(fā)展或推廣品牌，所以可以降低供貨價(jià)格，而零售商則因進(jìn)貨價(jià)較低，又可以降低商品售價(jià)，從而大幅增加銷(xiāo)售量。一般來(lái)說(shuō)，自有品牌商品的價(jià)格一般比制造商品牌低15%以上，而利潤(rùn)率卻能高達(dá)30%。所以瑪莎才會(huì)將自有品牌作為重大的品牌創(chuàng)新。

許多零售商都認(rèn)識(shí)到，大規(guī)模的訂貨，不僅使制造商依賴(lài)于零售商，也使零售商依賴(lài)于制造商。如果頻繁的更換貨源，零售商就會(huì)喪失供貨效率，付出大量的轉(zhuǎn)換成本。因此，這些零售商往往采取互相合作、雙贏互利的關(guān)系模式，瑪莎百貨集團(tuán)就是這種合作的典范。

瑪莎百貨在打造自有品牌的過(guò)程中，注意塑造獨(dú)特的品牌形象：公平貿(mào)易、可持續(xù)性、可清洗性、無(wú)轉(zhuǎn)基因制品、動(dòng)物福利等等。其中可清洗性的含義是：這主要針對(duì)服裝服飾制品，就是說(shuō)制造的都是可以用洗衣機(jī)來(lái)清潔，包括絲綢、羊絨甚至小山羊皮的制品都是這樣�？梢�(jiàn)瑪莎的自有品牌商品也擁有非常獨(dú)特的品牌形象。

品牌資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)在對(duì)其資產(chǎn)進(jìn)行管理時(shí)的重要考慮，它甚至可以體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上。當(dāng)然這種價(jià)值是無(wú)形價(jià)值，不是有形的價(jià)值。品牌資產(chǎn)的衡量對(duì)于企業(yè)的購(gòu)并、重組和收購(gòu)等戰(zhàn)略行為都是關(guān)鍵因素，因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)的價(jià)值往往是一個(gè)企業(yè)購(gòu)并另一個(gè)企業(yè)的原因，也是很多企業(yè)得以低成本擴(kuò)張的重要原因。我們看到得這么多的企業(yè)購(gòu)并的案例中，品牌資產(chǎn)的評(píng)估起了關(guān)鍵重要。

同樣的，品牌資產(chǎn)也是一個(gè)企業(yè)在對(duì)其品牌架構(gòu)進(jìn)行綜合規(guī)劃時(shí)的重要考慮。因?yàn)閷?shí)際上，從長(zhǎng)期看一個(gè)企業(yè)最大的資產(chǎn)會(huì)積累到一個(gè)名字中，所以一個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)最終一定是品牌資產(chǎn)，而不是實(shí)物資產(chǎn)，亞馬遜網(wǎng)站（Amazon.com）有什么實(shí)物資產(chǎn)？QQ有什么實(shí)物資產(chǎn)？品牌資產(chǎn)虛虛實(shí)實(shí)，很有趣味。對(duì)于品牌資產(chǎn)的理解應(yīng)該更多的從一個(gè)品牌對(duì)于消費(fèi)者心智的影響力來(lái)衡量。

瑪莎和特易購(gòu)都通過(guò)自有品牌的打造而塑造了強(qiáng)勢(shì)品牌資產(chǎn)，這種資產(chǎn)在這些品牌攻城略地的過(guò)程中是惟一強(qiáng)勢(shì)的武器，因?yàn)檫@種資產(chǎn)里面蘊(yùn)含了所有的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所積累的客戶(hù)種忠誠(chéng)度、品牌知名度和美譽(yù)度。要想獲得客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)和惠顧，你要擁有強(qiáng)勢(shì)品牌資產(chǎn)。

對(duì)今天的零售商而言，自有品牌顯然已經(jīng)成為一個(gè)工具性的優(yōu)先考慮。他們開(kāi)始使自己的自有品牌商品多樣化，并將之拓展到新的品類(lèi)，從而更有效的在現(xiàn)有品類(lèi)和以往由全國(guó)品牌商主導(dǎo)的新品類(lèi)里競(jìng)爭(zhēng)�，斏�百貨，像特易購(gòu)一樣，通過(guò)在價(jià)值、價(jià)格和品牌附加值上的優(yōu)勢(shì)不斷積累自身的品牌資產(chǎn)。